Umtausch

Hallo,
Ich habe am Dienstag den 16.09 online Schuhe bestellt. (Nike Alta in Größe 40)
Leider fallen diese Schuhe sehr klein aus. Also habe ich mich entschlossen diese zurück zu gehen und hätte sie gerne in der Größe 41 umgetauscht.
Ich bin extra nach Ingelheim in die Filiale gefahren.
Dort war eine sehr nette Mitarbeiterin, die mit erklärte das die Rabatt Aktion vorbei sei und wenn ich die Schuhe in 41 haben wolle, könne sie mir diese bestellen aber statt für 71,99€ müsste ich jetzt 89,99 Zahlen.
Für einen Umtausch in eine andere Größe soll ich jetzt fast 20€ mehr zahlen ?
Ich habe mein Geld zurück bekommen und das lief ohne Probleme. Doch leider bin ich sehr enttäuscht, das ich ohne Aufpreis die Schuhe nicht einfach in eine andere Größe tauchen konnte. Letzt endlich habe ich die Schuhe bei einem anderen Händler gekauft und mich haben Sie als Kunde verloren.

Lg ****** ******