Ferienhaus in Skettestrand

1. Nach der Ankunft sollten wir die 3 Zählerstände angeben, leider waren die Zähler an total anderen Orten, als abgegeben. Eine Suche von über 1 Stunde.
2. Danach ein Versuch die Heizung anzubekommen -nichts ging, keinerlei Beschreibungen. Das Servicebüro war schon geschlossen, „Service“ nur 1 Std. nach pünktlicher Ankunft, ansonsten bis Montag warten. Also deckten wir uns mit ausreichend Holz ein und machten den Backofen an. Schriftliche e-mail Beschwerde an das Servicebüro.
3. Das Haus war total verdreckt: tote Fliegen auf den Bildern, tote Käfer und Spinnweben in etlichen Ecken, Kaffeemaschine mit dicker Staubschicht und eingetrockneten Resten, Betten stinkig, klamm und verstaubt, Mülltüten mit Windeln vom Vorgänger, Besteck in der Schublade mit Essensresten usw.
4. Schwimmbad: ebenfalls in einigen Ecken tote Käfer, Poolrand teilweise beschädigt, Putz bröckelt, Treppe zum Schwimmbad total überwuchert…
Alles hier einzeln aufzuführen, sprengt den Rahmen. Wir haben 2 Tage erst putzen müssen.
Servicecenter vor Ort hat nicht reagiert, aus HH kam „wir sind nicht zuständig“!
Nach einer Woche erneute Meldung.
Zumindest die Heizung wurde teilweise in Gang gebracht, alles andere „sie können sich ja nach dem Urlaub beschweren“.
Das haben wir getan! Erneute Mietmangelanzeige und Geltendmachung von Ansprüchen am 13.06. -bis heute keine Reaktion.
Dancenter reagiert überhaupt nicht.