Von 8 bestellten Artikeln in Größe 40 hat keines gepasst.
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Behoben
- 09 Jun 2022
- #386622
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Habe für meine Freundin Ware bestellt in Größe 40.
Sie freute sich gleich als ich Ihr die Ware übergeben habe.
Die Enttäuschung kam ganz schnell bei der Anprobe. 2Shirts waren zu klein und die anderen Artikel mindestens 2 Nummern zu groß.
Habe beim Kundenservice angerufen. Zur Antwort habe ich bekommen: schicken sie es wieder zurück. Kein sorry oder tut uns leid für die Unannehmlichkeiten.
Wir werden da nichts mehr bestellen.
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Antwort von creation L
10-06-2022 um 08:52 Uhr
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Mitteilung.
Schade, dass keines der zugesandten Artikel gepasst hat. - Tut mir sehr leid!
Ihre Enttäuschung kann ich sehr gut verstehen.
Für meine Kollegen kann ich mich nur entschuldigen, dass hier keine Reaktion erfolgt ist, zu Ihrem Anliegen.
Es kann vorkommen, dass Artikel in der gleichen Größe anders ausfallen, als gewohnt. Dies ist ärgerlich, sowohl für Sie als Kundin als auch für uns.
Selbstverständlich dürfen Sie die Artikel zurück senden.
Sollten noch Fragen sein, können Sie uns jederzeit per E-Mail unter: kundenservice@creation-l.de oder per Chat erreichen.
Über eine zweite Chance würden wir uns freuen.
Mit besten Grüßen,
Ihre Jeannette vom Team creation L
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
14-07-2022 um 14:53 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Also ich bestelle nichts mehr bei Creation L. Wenn alle Artikel sooo unterschiedlich ausfallen brauche ich sie nicht.
