Kauf auf Finanzierung Playstesch 5 bei Saturn in Porz

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe eine Playstesch 5 bei Saturn in Porz Köln für unsern Sohn gekauft und wurde durch Ihre Bank Finanziert.
Wie habe keine Post von Ihnen erhalten mit Kundenummer oder eine Bankkarten hätte sein soll.
Ich versuche sie auf diesen weg zu erreichen die Finanzierung soll bis Oktober Zinsen los zu ende gehen aber mit 10;- € in Monat geht nicht, ich bitte Sie uns zu Helfen.
Ich bitte sie schriftliche den Kundennummer mitzuteilen und genau wie viel bisher abgebucht ist.
Irgendwann hat ich jemand Telefonisch von Ihren Bank erreich können wo ich das Problem geschildert hat das ich Monatlich 50;-€ bis Oktober bezahlen möchte ich weiß nicht ob das passiert ist bei meine letzten Kontoauszug ist erneut nur den Betrag von 10;-€ abgebucht worden.

Ich Bitte Sie das Ganze zu Überprüfen.

Danke

Mit freundlichen Grüßen
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