Umstellung Junior Giro Konto und Depot klappt nicht
- 05 Jul 2024
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Die Umstellung meines Junior Kontos und Depots funktioniert nicht.
Mitte Juni wurde mir mitgeteilt, dass alle Unterlagen vollständig seien und die Umstellung Anfang Juli stattfinden soll. Heute musste ich auf erneute Nachfrage erfahren, dass doch etwas mit der Unterschriftprobe nicht stimme. Was nicht stimmt/fehlt, wurde aber nicht mitgeteilt
Auf das Depot besteht jetzt seit knapp 2 Monaten keiner Zugriffsmöglichkeit mehr.
Der Kundenservice konnte mir nicht weiterhelfen und wollte auch keine Beschwerde entgegennehmen.
Aufgrund dieser sehr negativen Erfahrung mit der comdirect, drängt sich ein Konto- bzw. Depotwechsel als einfachste Lösung dieses Problems auf.
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