Combi
Reklamationen & Beschwerden (258)

Sortimenteinschränkung an der Frischetheke. Zum wiederholten Mal wird das Sortiment eingeschränkt, weil irgendwo ein Produkt wenig gekauft wird. (Truthahnschlemmerfleisch in Oerlinghausen) Ich sehe mich zur Zeit gezwungen in zwei verschiedene Läden zu fahren, und stehe somit vor der Entscheidung dem Combi den Rücken zu kehren, obwohl ich seit Eröffnung Jibi/Combi zu den Stammkunden gehöre. Beim Gespräch mit dem Personal musste ich erfahren, daß deren Erfahrung nicht gefragt ist. Sehr ärgerlich! Ich denke beurteilen können solche Dinge nur die, die täglich im Kontakt mit der Kundschaft stehen und nicht die, die irgendwo am Schreibtisch sitzen und Zahlen vergleichen.

Sehr geehrte Damen und Herren, wir waren am Montag den 11.12. im Combi Markt, in Garbsen Havelse um einige Einkäufe zu machen, unter anderen wollten wir aus Ihren Angebots Prospekt den den Rotwein "Doppio Passo" Halbtrocken 12 Flaschen kaufen. Es war circa 14:00 wo keine einzige Flasche mehr im Regal war. Nach Rücksprache mit dem Filialleiter hat er uns auf Mittwoch vertröstet, aber es wäre wohl besser das wir vorher anrufen. Gesagt getan, Mittwoch Nachmittag angerufen, er sagte der Lkw ist in circa einer Stunde bei der Filiale, gut ok sagte ich, dann kommen wir am Donnerstag Morgen vorbei und holen den Wein und noch zusätzlich 3 Flaschen Weiswein der gleichen Sorte ab. Heute am Donnerstag hingefahren und die Mitteilung erhalten das Wein nicht mitgeliefert wurde. Also wir sind stinkesauer das wir hin und herfahren und dabei nichts erreichen, Benzin kostet Geld und in der heutigen Zeit müssen wir bei einer Familie mit 3 Kindern den Euro zweimal umdrehen. Das ganze ist uns letztes Jahr auch schon mit Alkoholfreien Bier passiert, auch nichts dagewesen obwohl es im Angebot war. Wir kommen uns ehrlich gesagt so ziemlich verarscht vor. Bitte um Stellungnahme: (******@gmx.net) Mit freundlichen Grüßen Familie ******

Hallo, heute wurde mir im Combi Buke vom Chef der Fleischtheke das einlösen der Punkte Hefte untersagt. Er meinte ich solle die Hefte dort einlösen wo man sein Fleisch/Wurst einkauft. Fakt ist das ich die Punkte auch von meinen Kindern bekomme,die allerdings in Driburg und Horn wohnen. Ich sehe nicht ein warum ich jetzt nach Driburg ,Horn oder Bad Lippspringe fahren soll wenn ich ein Heft voll habe und in Altenbeken wohne.

Ich habe am 09.12.2023 einen Kuchenboden gekauft. Dieser sollte als Grundlage für den Geburtstagskuchen dienen. Leider haben wir beim Kauf nicht auf MHD geachtet. MHD war seit einem Monat abgelaufen. Als wir die Verpackung aufmachten, hatte der Boden schon Verfärbungen und war ziemlich trocken. Leider muss Kuchen morgen ausfallen. Ich finde es schade, bin aber andererseits sauer. Geld bezahlt und die Ware ist nicht genießbar. Beste Grüße

Haben letzte Woche eine Kiste Coca Cola Zero gekauft die seit Juni 2023 abgelaufen ist. Wir haben uns schon gewundert warum die Cola so komisch schmeckt und heute haben wir gesehen das sie abgelaufen ist.

Ich war jetzt in 3 combimärkten in meiner Umgebung und in keinem war die im prospekt ausgeschriebene Gans erhältlich. Wie kann das sein.?

Auftrags Nr .2800257574 wird nicht zugestellt. Sendungsnummer Nr 01287077580921 von DPD Laut Paket Verfolgung steht das Paket seit dem 01.12.23 an einer Stelle. Sollte ich bis 18:00h meine Bestellung nicht erhalten haben, finden Sie sich im Internet Mit Hinweis über ihre Kundenfreundlichkeit wieder. Mfg O. ******

Ich habe am 28.11.2023 eine tüte mit aufbackbaren Brötchen inder Filiale Elisabethstr. In 32760 Detmold gekauft. Haltbarkeitsdatum 28.12 2023. Brötchen wiesen schimmelbefall auf.

Ich bin Kunde im Markt in 32805 Horn und wenn der Service und die Freundlichkeit sowie die Kompetenz, Beratung des Personals in dem Markt nicht so toll wären, würde ich alles nur noch in den anderen Märkten kaufen, denn da haben wir hier ja genug zur Auswahl. Es ist ein großes Ärgernis, dass immer öfter Produkte nicht oder nicht mehr Lieferbar sind selbst wenn sie in der Werbung sind, sowie letzte Woche Frico Gouda. In anderen Märkten gibt es die Produkte und da frage ich mich als Kunde schon was da nicht stimmt, passt. Wenn ich bedenke was sonst für eine Käseauswahl in dem Markt war, heute leider vieles nicht mehr gelistet. Ich als Kunde fühle mich da nicht ernst genommen oder klar gesprochen , ver......., Wenn ich bedenke was der Edeka für eine Käseauswahl hat ,ja wirklich sehr Schade, ich könnte noch einige Sache aufführen. Ich würde mich sehr freuen wenn sich da mal wieder etwas ändert, denn wie schon ausgeführt bin ich mit dem Personal, Service usw. sehr zufrieden. Ich erwarte gespannt ihre Antwort und verbleibe MfG ****** ****** Es würde mich sehr freuen wenn

Seit Monaten ist die Versorgungslage im o a Markt mangelhaft u beklagenswert. Sowohl Ausstattung und Präsentation der Ware sind unzulänglich. Während der Öffnungszeiten sind die ohnehin zu schmalen Gänge oft zugestellt mit den bepackten Rollis, die offensichtlich wegen Personalmangel nicht entladen werden können, folgend sind die Regale leer oder minderbestückt. Der sogenannte Weihnachtsmarkt ist aufgrund der Enge kaum zugängig. Ein Einkaufserlebnis sieht anders aus. Diese Unzufriedenheit wird durch Äußerungen der anderen Kunden oft lautstark kundgetan. Ist mit Abhilfe oder Schließung des Marktes zu rechnen?