Ich habe im Rahmen von Check 24 eine SMS erhalten, in der ich angeblich einen Internetauftrag bestätigt bekomme, in dem ich NetSpeed 100 inkl. netTV von NetCologne erhalte. Ich habe dies nie bestellt
angeblich solle man auf einen APP. Link klicken der c.24.de/dsl/13813768 lautet. Für mich klingt es, da ich nie etwas derartiges auch nur in Erwägung zog, nach Internetbetrug und wünsche eine Richtigstellung
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Antwort von CHECK24
23-10-2023 um 16:30 Uhr
Sehr geehrter Herr ******,
vielen Dank für Ihr Feedback und das freundliche Telefonat.
Wir entschuldigen uns erneut in aller Form für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Leider hat unser Kunde Ihre Rückrufnummer für seine Bestellung hinterlegt, sodass Sie diese SMS erhalten haben.
Wir lassen Ihre Rufnummer aus unseren Systemen entfernen und werden auch den Anbieter diesbezüglich kontaktieren, damit auch bei diesem Ihre Rufnummer entfernt wird.
Bei weiteren Fragen können Sie uns gerne unter folgender E-Mailadresse kontaktieren: dsl@check24.de
Beste Grüße
Thomas, CHECK24 Internet
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