Rücksendung Reifen
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Beantwortet
- 18 Dez 2023
- #570071
- 216
Ich habe für meinen Mann Autoreifen bestellt u wusste nicht, das sein Auto-zwei verschiedene Größen fährt, daher möchte ich gern zwei Reifen zurücksenden. Die Größeren Reifen habe ich bereits bestellt...nun habe ich mittels gefühlter 10Mails innerhalb einer Woche bei Check24, nach der Empfängeradresse gefragt, da auf den Reifen, nur Außenlager Dortmund steht...Check 24 gibt mir vor, bis wann ich die Reifen zurücksenden soll, aber auf alle weiteren Mails gibt es NULL Antwort. Bitte dringend um Hilfe
Mit freundlichen Grüßen
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Antwort von CHECK24
18-12-2023 um 12:53 Uhr
Sehr geehrte/r Kunde/in,
es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Die Reifenbranche befindet sich aktuell in der Hochsaison, in der es leider zeitweise zu Verzögerungen in der Bearbeitungs- und Antwortzeit kommen kann. Dies bitten wir zu entschuldigen. Es freut mich gesehen zu haben, dass wir bereits in persönlichem Kontakt mit Ihnen sind, um Ihr Anliegen zu lösen.
Vielen Dank!
Melanie, CHECK24
