Mietwagen Kaution Rückgabe
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Beantwortet
- 05 Feb 2023
- #464118
- 186
Hallo,
Die Kaution (200AUD) meines Mietautos wurde mir 26 Tage nach meiner Rückgabe bei Europcar immernoch nicht zurückerstattet.
Mietwagenbuchungsnummer: 54963705
Bitte geben Sie mir hierzu schnellstmöglich Rückmeldung.
Danke
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Antwort von CHECK24
06-02-2023 um 11:17 Uhr
Sehr geehrte/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern, dass Sie die Rückbuchung durch den lokalen Vermieter noch nicht feststellen konnten. Gerne prüfen wir Ihr Anliegen dazu umgehend. Zum weiteren Vorgehen haben wir Ihnen wie besprochen eine E-Mail zukommen lassen. Bitte prüfen Sie dazu das Postfach der angegebenen E-Mail-Adresse. Vielen Dank.
Beste Grüße
Julia, CHECK24 Mietwagen
Antwort des Verbrauchers
01-03-2023 um 15:16 Uhr
Ich bitte zum 3. mal um Rückruf.
Der automatische Roboter sagt, dass meine Reklamation eingestellt wurde und ich angeblich eine Bestätigungsmail bekommen habe - es hat sich niemand bei mir gemeldet seit Wochen.
Antwort von CHECK24
02-03-2023 um 09:17 Uhr
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für das freundliche Telefonat.
Es freut uns sehr, dass wir Ihr Anliegen nun final klären konnten und der Vorgang
somit abgeschlossen werden kann.
Beste Grüße
Katharina, CHECK24 Mietwagen
