CHECK24 Reklamationen

Sehr geehrte Damen und Herren, leider muss ich mich bezüglich meiner letzen Reise nach London Beschwerden. Unser Aufenthalt: vom 27.12.2022 bis 01.01.2023 Leider waren wir überhaupt nicht zufrieden mit dem Aufenthalt im oben genannten Hotel. Unsere Meinung über das Hotel werden wir noch in der Check24 Bewertung äußern. Die Zimmer im Hotel sind stark renovierungsbedürftig und veraltet,welches einem Standard von 4 Sternen keinesfalls entspricht. Leider waren wir mit dem Zimmer bzw. der Sauberkeit ziemlich unzufrieden. Das gesamte Zimmer war staubig und es lagen überall noch Haare von den Gästen davor rum. Das Badezimmer hat extrem nach Abfluss gestunken und die Duschbrause war extrem verdreckt und verkalkt. Man hat den Eindruck gehabt, dass dieses seit längerem nicht gesäubert wurde. Wir hatten ein ,,altes Zimmer’ und was Preis-Leistungsverhältnis stimmt überhaupt nicht. Im Badezimmer floss das Wasser nicht wirklich ab und alles war halb unter Wasser. Und die Lüftung an der Decke hat auch nichts gebracht, dass Bad war jedes Mal über Stunden mit Dampf bedeckt. Selbst das Frühstück war ziemlich mager und man hatte kaum Auswahlmöglichkeiten. Alle Bilder im Netz entsprechen leider nicht der Realität. Bedauerlicherweise können wir somit das Hotel nicht weiter empfehlen; wir sind sehr unzufrieden mit dem Aufenthalt dort gewesen und haben uns dort nicht so erholt,wie man es gerne im Urlaub hätte. Es tut uns sehr leid,aber unter diesen Umständen werden wir das Hotel nicht nochmal buchen und hoffen deshalb einen Teil unseres Aufenthaltes dort erstattet zu bekommen.

bin am 31.10.2022 in die Türkei geflogen und habe vorher von Ihnen Bescheid bekommen,das ich 14 Tage nach meiner Rückreise 100 Euro überwiesen bekommen sollte.Bis heute ist dieser Betrag noch nicht gekommen.Ich buche alle meine Flugreisen über Check 24 und bin bis dahin noch nie enttäucht worden. Bin mittlerweile Goldclub Mitglied und möchte Sie bitten,das zu überprüfen und mir eine Mitteilung zukommen zu lassen.Vielen Dank im voraus Lg. ****** ******

bestellt wurde ein dyson, der angeblich zugestellt wurde. der betrag wurde auch bezahlt. seit 5 wochen mehrmals reklamiert....es gibt immer nur standardantworten wie...wir haben den verkäufer kontaktiert..blablabla..bis heute keine rückerstattung des geldes noch ein ablieferungsnachweis....guter kundenservice sieht anders aus.....verstehe überhaupt nicht was das soll und wieso check 24 das nicht innerhalb von 5 zur klärung bringt.... lieber wieder lokal einkaufen.....oder amazon,die können es wesentlich professioneller

Vom 09.11.2022 bis 30.11.2022 verbrachten wir einen Jahresurlaub in Capa Verden (Boa- Vista). Am 09.11.22 flogen wir von Düsseldorf nach Boa Vista/Rabil. Auf dem Flughafen Rabil bei der Passkontrolle wurden wir informiert, dass noch eine Flughafensteuer p. P. von 31,-€ (gesamt also 62,-€) zu entrichten sind. Dies wurde dann, an der Passkontrolle entrichtet. Zwei Belege wurden dafür erhalten, die wir am nachfolgenden Tage, der Reiseleitung (Reevers) im Hotel übergeben hatten. Sie wollte sich für die Rückerstattung auf mein Konto kümmern. Bis zum heutigen Tage (29.12.22), erfolgte noch keine Rückerstattung auf mein Konto. Ich ersuche Sie hiermit, umgehend den Sachverhalt zu prüfen und die Rückerstattung zu veranlassen. Vorgang: 50077628 vom 28.05..22 Düsseldorf - Boa Vista /Rabil (BVC) TUIfly / Flug -Nr.: X37168 07:20 - 11:50 Uhr Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Sehr geehrte Damen und Herren, aus folgenden Gründen möchten wir unsere Reise mit der Nummer 51052783 reklamieren. Unsere Ankunft erfolgte am Zielort mehr als 3 Stunden verspätet. Laut unseres Buchungsplans sollten wir um 20:30 Uhr ankommen. Tatsächlich haben sich erst um 0:00 Uhr die Türen geöffnet. Aufgrund einer zusätzlichen Verzögerung im Transferbus von 1,5 Std sind wir erst am darauffolgenden Tag um 04:00 Uhr im Hotel angekommen. Auf diese Weise konnten einen kompletten Tag die Leistungen des Hotels nicht nutzen. Die Beschreibung von TUI auf der Check24 Seite (s. Anhang) weicht erheblich von den Angeboten vor Ort ab. Die Leistungen konnten somit nicht erbracht werden, insbesondere handelt es sich dabei, um: Adults-Only Bereich: Dieser darf nur von The Level Kunden genutzt werden (gegen Aufpreis) Rezeption definitiv nicht deutschsprachig, selten englischsprachig Ein Buffer a la carte war nicht vorhanden Kuchen/Gebäck/Snacks waren nicht vorhanden 15 Restaurants waren nicht vorhanden, es waren lediglich 5 Restaurants existent. Von der Existenz der übrigen Restaurant, die in der Beschreibung namentlich genannt worden sind, hatte das Personal keine Kenntnis. Weitere Details für unsere Entscheidung unsere Reise zu reklamieren sind unhygienische Bettwäschen, die zu Hautausschlägen geführt haben; Baustelle innerhalb des Hotels; undichte Decken im Zimmerflur sowie im Essensbereich sowie die Tatsache, dass wir To-Go Becher erwerben mussten, weil das Hotel keine Gläser mehr für Getränke hatte

Hallo, ich habe im Januar diesen Jahres ein Braun Ohrthermometer auf ihrem Portal gekauft. Wir haben das Thermometer bisher ca. 5 mal benutzt. Gestern, als wir es wieder verwenden wollten, hat es auf einmal nicht mehr funktioniert. Das Gerät lässt sich nicht mehr anschalten und hat auch sonst keinerlei Funktion mehr. Ein Batteriewechsel hat auch keinen Veränderungen erbracht. Bei Bedarf kann ich Ihnen gerne den Kaufbeleg übersenden. Ich bitte um Mitteilung, wie in dieser Sache weiter vorgegangen werden kann. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Hallo, Ich habe einen Koffer gekauft. Beim Öffnen und schließen funktioniert dieser nicht einwandfrei. Ich möchte den Koffer zurücksenden und mein Geld zurück erhalten.

Seit 2 Monate wurde den Abflugort bei der Pauschalreise geändert. Auf einer Stornierungsanfrage kam keine Reaktion von Check 24 und dem Reiseveranstalter FTI . Die Anzahlung wurde nicht erstattet. Die Reise wurde von Check 24 und FTI als mangelnde Reise vom Anfang an verkauft, weil schon seit 2 Jahren die Türkische Airline nach Kenia nicht fliegt und die Reise wurde im Mai 2022 gebucht. Betrug oder schlechter Service?

Unsrere bei Check24 gekaufte Paul Neuhaus LED Leuchte hat nach kurzer Betriebsdauer einen Defekt / Ausfall von LED-Segmenten. Anfang November reklamierten wir Dies bei Check24 und sendeten die Leuchte für die Garantieabwickung ein. Bei der Nachfrage wie lange denn die Bearbeitung dauern würde, teilte man uns 3-4 Wochen mit. Nach 3 Wochen erkundigten wir uns erneut, dann waren wir bereits bei 4-6 Wochen und vor 2 Wochen die Aussage das kann 6-8 Wochen dauern ! Wir teilten Check24 mit, dass wir bereits länger als vom Gesetzgeber toleriert (2-3 Wochen) gewartet haben und keine weiteren Verzögerungen akzeptieren. Wir forderten bis zum 19.12.2022 eine mangelfreie Ersatzlieferung. Dieser Forderung wurde nicht nachgekommen. Wir haben hieraufhin unser Rech in Anspruch genommen und eine Wandlung / Rückabwicklung gefordert. Diese wurde uns von Check24 auch zugesagt und von uns Rückbestättigt. Auch hier haben wir Check24 die Frist bis zum 23.12.2022 / 23:59Uhr gesetzt um die Rückabwicklung Final abzuschliessen. Auch dieser Forderung ist Check24 bis dato nicht nachgekommen. Leider wurde nun eine langjährige Partnerschaft hierdurch wie angekündigt beendet und unserer Account unwiderruflich gelöscht. Wir werden keine weiteren Buchungen und Käufe über oder mit Check24 tätigen. Des weiteren bestehen wir nach wie vor auf die unverzügliche Rückabwicklung sowie Rückerstattung. Notfalls werden wir hierzu auch rechtlichen Beistand in Anspruch nehmen. Wir bitten um ihr Verständnis aber Dies wäre alles vermeidbar gewesen. mfg Halina & ****** ******

Ich habe auf dem Portal Check24 den Anbieter Starmobile gefunden und eine SIM-Karte per Check24 bestellt. Sofort erhielt ich eine Bestätigung und Zahlungsaufforderung. Das Geld überwies ich sofort an Starmobile. Nachdem ich eine SIM-Karte erhalten hatte, habe ich mich wie aufgefordert auf der Seite penny.de angemeldet und diese SIM-Karte in einer Postfiliale autorisiert. Jetzt verlangt Starmobile von mir, dass ich erneut dieselbe SIM-Karte bezahle, obschon, wie gesagt, sie bereits längst bezahlt worden war. Ich betrachte das Geschehen als Betrug und Gelderpressungsversuch.