CHECK24 Reklamationen

Habe reifen bestellt und nach ein paar Minuten wieder storniert weil Liefertermin zu spät war. Seit Monaten bekommen die das nicht hin es zu klären da ich ja nicht mal die Reifen bekommen habe. Ist das mein Problem wenn ihr es nicht geschissen bekommt es zu klären? Warte noch bis Freitag ab und dann gebe ich die Sache mein Anwalt! CHECK24 größte Schrotthändler Vereinigung! Man sollte die Firmen mit denen man zusammen Arbeitet erstmal abchecken bevor man mit denen arbeitet! Ich werd mein CHECK24 Account löschen definitiv!

ich müsste den Zählerstand am 01.01.2024 bei eletrizität Berlin eingeben was nicht möglich war Mein Name ist ****** ****** E-mail ******.******.de @ gmail.com habe einen Vertrag vom 01.01.2024

Ich habe einen Handyvertag abgeschlossen und habe immer noch kein Handy und Sim Karte.

Also da bei meiner Buchung das Datum verwechselt wurde und Sie mir durch ihre Kundendienstmitarbeiter nicht helfen konnten, melde ich das Problem Achtung Abzocke bei Kabel 1. ich wollte ein Hotel am 29.11 und nicht im Januar! Und da Sie dann das doppelte verlangen, ist indiskutabel! Ich gehe noch zusätzlich zum Anwalt!

1 Reifen aus obiger Bestellung ist fehlerhaft, Höhenschlag, Reifen wurde bereits durch Fachwerkstatt mehrfach gemacht, wir bitten um Umtausch

Wir haben gebucht vom 23.12 bis 26.12.23 mit einer Gesamtsumme von 355,00 €. Das sind pro Nacht 118,33 Euro. Der Preis ist völlig unangemessen gewesen wegen folgender Punkte. Küche war fast kaum nutzbar, da der Abzug kaputt war. Zerrissene Gardinen, Löcher und riesige Risse in den Wänden und Decken, keine Seife, kein Shampoo, Tische alle beschädigt. In den Schlafzimmern nur Kindertisch bzw. Kinderstuhl und keine weiteren Ablagemöglichkeiten. Alle Lampen waren nur eingeschränkt zu nutzen, da in allen Räumen Leuchtmittel fehlten bzw. defekt waren. Die Wände waren sehr schmutzig von zerquetschten Insekten. Obwohl wir Winter haben, nur leichte Sommerdecken ohne zusätzliche Decken zum Sitzen oder für die Nacht. Keine Geschirrhandtücher vorhanden. Wir haben weitere Bilder, da wir nur 3 hochladen konnten, auf Wunsch reichen wir gerne nach. Daher bitte ich um eine Minderung des Preises um 20 Prozent

Sehr geehrtes Check24-Team, Meine Lebensgefährtin und ich hätten am 18.11.2023 nach den Malediven fliegen sollen. Unsere Buchungsnummer lautet 1778404. Aufgrund eines dringenden privaten Notfalles konnte ich die Hinreise nicht wahrnehmen, an dem Tag musste ich nach Budapest fliegen. Ich fragte die Kosten der Stornierung an, diese betrugen mehr als 90 Prozent des Gesamtpreis, daher entschloss ich mich ein Tag später doch aus Budapest da hinzufliegen. Meine Lebensgefährtin flog problemlos hin. Nun bei unserer Rückreise wurde mir den Einstieg ins Flugzeug verweigert und zwar aus dem Grund, das ich die erste zwei Reiseabschnitte nicht wahrnahm (PNR: RLDJSC). Das Personal auf dem Flughafen Malé versuchte meine Flugkarte zu bearbeiten, jedoch gelang der Versuch nicht, sie meinten weil die Buchung durch ein Reisebüro erfolgte. Ich hatte versucht Kontakt sowohl mit Ihnen (mit dem Internet auf dem Flughafen erfolgslos) als auch mit Schauinslandreisen (Deutschalndszeit 4:20 Uhr; außerhalb der Geschäftzeiten) aufzunehmen. Nach den erfolgslosen Versuchen bat mir das Personal des Flughafens meine -bereits bezahlte- Flugkarte erneut zu kaufen für 780$. Da bis zum Flug nur eine Stunde übrig blieb und ich sah keine Erfolgschancen Sie oder Schaueinsland zu kontaktieren, tat ich es tatsächlich (PNR: RJEQ6B). Im nächsten Schritt schrieb ich Turkish Airlines an, sie lehnten alle Arten Entschädigung ab. Die Situation einige Abschnitte einer Flugroute nicht wahrzunehmen und die späteren doch ist so eine Ausnahmesituation, dass es sicherlich nicht zum allgemeinen Wissen gehört. Aus meiner Bekanntenkreis wusste keiner von dieser Regel. Als erstes bitte ich Sie darum mir dabei in irgendeiner Art und Weise zu helfen, ich sehe es nicht ein, dass ich für einen bereits gebuchten und bezahlten Flug zum zweiten Mal zahlen muss. Im weiteren würde ich vorschlagen, dass sie eine klassische telefonische Norfallhotline einrichten. Diese ist sicherlich viel aufwendiger als das Chatbot, letztere war aber auf der anderen Seite der Welt überhaupt nicht nützlich (es blieb in der Ladung der Dateie hängend). Schlussendlich die Buchung durch ein Reisebüro oder im konkreten Fall durch Sie erfolgte eben aus dem Grund, dass man auf dieser Weise ein Sicherheitsnetz erhofft. Ich bedanke mich im Voraus für Ihre Bemühungen. Mit freundlichen Grüßen, Dr. Peter ******

Sehr geehrte Damen und Herren, da ich mehrere Versuche gestartet habe den Kundenservice zu kontaktieren, jedoch keine einzige Rückmeldung erhalten habe, ist dies mein letzter Versuch. Ich habe vor über einem Monat eine Reifenbestellung aufgegeben, diese versucht zu stornieren, aber 2 Tage danach erst ne Versandbestätigung bekommen. Die Annahme habe ich verweigert und in der Bestellungsübersicht steht auch dass die Pakete zurückgeschickt und die Rückerstattung aussteht. Ich möchte mein Geld zurück! Ich habe mehrere Mails und Anrufe getätigt, es reagiert aber keiner!

Habe 4 Autoreiden gekauft, habe aber nur 2 erhalten. Nachdem nach einigen E Mails und Wochen keine weiteren Reifen kamen und die Hotline auch totaler Schrott war, denn da sind Menschen am Telefon, die unserer Sprache nicht wirklich mächtig sind und einfach auflegen wenn es ihnen nicht mehr passt. Habe die Hotline angerufen, wollte die ganze Schose stornieren, da hieß es dann sie würden mir die hälfte zurückzahlen. Ich wollte aber, dass sie die 2 Reifen die ich schon bekommen habe wieder abholen, denn ich brauche 4, nicht 2. Dann sagte man mir, sie würden mir für die unannehmlichkeiten noch eine Entschädigung zahlen. Dann wurde ich von dem Mitarbeiter gefragt, wie ich denn bezahlt hätte, ich sagte über Paypal. So könnten sie es nicht zurückzahlen, über Kreditkarte wäre besser. Das ginge schneller, und ehe ich es wirklich gemerkt habe, und ja ich ärgere mich über mich selbst, wie man so blöd sein kann, wurden mir 4x die Summe abgezogen, die ich eigentlich zurückbekommen sollte. Ich bin nicht mal mehr sicher, ob ich wirklich bei Check 24 war. Aber es war die Hotline, die ich über die Website angerufen. Beim nächsten Anruf war eine Frau dran, die auch nicht wirklich deutsch konnte. Die hat sich einfach nur mit Hallo gemeldet, ich musste 6x fragen, wo ich denn gelandet bin und mit wem ich spreche. Habe ihr geschildert, dass man gerade 1200 Euro auf meinem blockiert hat, und ich mein Geld zurück will. Man hat mir gesagt, das würde 2 Tage dauern, ich wollte es sofort zurück, dann hieß es 2 bis 4 Stunden, und was soll ich sagen, natürlich ist nichts passiert. In der Zeit, wo das Geld auf meinem Konto blockiert ist, oder irgendwo rumschwebt, habe ich wahrscheinlich Rückläufer, und habe dadurch noch weitere Kosten, die ich hoffentlich irgendwie erstattet bekomme. Ich bin wirklich enttäuscht, wie mit Kunden umgegangen wird, vor Allem in der Hotline. Service ist etwas anderes.

Ich habe am 02.12.2023 eine Rücksendung für eine Bestellung (4 Autoreifen) angefragt. Diese Anfrage wurde mir bestätigt, ich habe die Rücksendeetiketten ausgedruckt und dann die Reifen noch am selben Tag zu GLS gebracht. Laut Sendungsverfolgung sind diese am 05.12.2023 an der Zieladresse angekommen. In der Mail, die ich als Bestätigung auf meine Anfrage erhalten habe stand geschrieben, dass „spätestens 14 Tage nach Eingang der Ware“ die Rückerstattung erfolgt. Diese 14 Tage waren am 19.12.2023 um und stand heute (21.12.2023) habe ich noch kein Geld erhalten. Ich habe schon insgesamt 4 Mails geschrieben, wovon keine einzige beantwortet wurde.