flugverspätung und schlechtes Hotel
-
Beantwortet
- 15 Okt 2022
- #428717
- 143
Hatten am Abflughafen in Saarbrücken nach Antalya über 4
Stunden verspätung und im Hotel 3x die Türkarte reklamiert da die Tür nicht aufging und 2x die Balkontüre .Umbau Maßnahmen bei laufendem Betrieb.Keine 5 Sterne wert .Bitte um Stellungsmaßnahme.Unterlagen sind vorhanden.
Teilen
Antwort von CHECK24
17-10-2022 um 14:34 Uhr
Sehr geehrter Reisegast,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir bedauern, dass Sie diese Erfahrung in Ihrem Wohlverdienten Urlaub machen mussten.
In einer E-Mail habe ich Ihnen bereits geantwortet und Ihnen wichtige Hinweise für den weiteren Verlauf Ihrer Reklamation übersandt.
Gerne stehen wir Ihnen für Rückfragen zur Verfügung.
Beste Grüße
Anna, CHECK24 Reise
