Flugplatzsteuer Boa Vista/Rabil
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Behoben
- 29 Dez 2022
- #453061
- 168
Vom 09.11.2022 bis 30.11.2022 verbrachten wir einen Jahresurlaub in Capa Verden (Boa- Vista). Am 09.11.22 flogen wir von Düsseldorf nach Boa Vista/Rabil. Auf dem Flughafen Rabil bei der Passkontrolle wurden wir informiert, dass noch eine Flughafensteuer p. P. von 31,-€ (gesamt also 62,-€) zu entrichten sind. Dies wurde dann, an der Passkontrolle entrichtet. Zwei Belege wurden dafür erhalten, die wir am nachfolgenden Tage, der Reiseleitung (Reevers) im Hotel übergeben hatten. Sie wollte sich für die Rückerstattung auf mein Konto kümmern. Bis zum heutigen Tage (29.12.22), erfolgte noch keine Rückerstattung auf mein Konto.
Ich ersuche Sie hiermit, umgehend den Sachverhalt zu prüfen und die Rückerstattung zu veranlassen.
Vorgang: 50077628 vom 28.05..22 Düsseldorf - Boa Vista /Rabil (BVC)
TUIfly / Flug -Nr.: X37168 07:20 - 11:50 Uhr
Mit freundlichen Grüßen
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Antwort von CHECK24
30-12-2022 um 11:21 Uhr
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht und das Telefonat.
Wir freuen uns, dass wir gemeinsam eine Lösung finden konnten.
Wir wünschen Ihnen einen guten Rutsch ins neue Jahr.
Beste Grüße
Katharina, CHECK24 Reise
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
10-01-2023 um 08:02 Uhr
Problem behoben
9 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?
Nach einer Beschwerde, lief alles reibungslos, Danke! Die Rückzahlung der Flugplatzsteuer Boa Vista, sollte selbst durch den Veranstalter umgehend durchgeführt werden.
Nicht erst bei einer Reklamationsanzeige durch den Reisenden, also selbständig durch den Reiseveranstalter Kontakt mit den Reisenden aufnehemen. Kontaktdaten waren ja vorhanden!
