Fehlende Ware

Ich habe vor vier Wochen zwei Winterreifen bestellt und paar Tage später nur einen erhalten. Seitdem stehe ich im Abstand von zwei drei Tagen mit ihrem Kundenservice im Kontakt. Ohne irgendeine Lösung. Ich werde andauernd vertröstet. Ich solle warte. Es wird sich gemeldet. Jetzt haben wir Frost, vier Woche später und ich muss mich immer noch damit rum ärgern. Ich brauche umgehend den zweiten Reifen! Was ist wenn ich in einem Unfall verwickelt bin oder angehalten werde? Ich bin nicht sicher im Straßenverkehr unterwegs und das liegt keines falls daran dass ich mich nicht gekümmert habe! Mir ist klar dass Sie ermitteln müssen. Das können Sie ja immernoch tun, wenn mich der angeblich dritte Reifen erreicht oder was schlagen Sie vor? Schließlich brauche ich den gleichen Reifen! Hier geht es nicht nur um eine Summe Geld, sondern um Sicherheit! Ich bin auf mein Fahrzeug angewiesen. Echt erschreckend dass meine Schwägerin ein ähnliches Problem mit der Lieferung ihrer Reifen hatte bei Ihnen.