Dreckiges und schlechtes Hotel bekommen obwohl dieses 4 Sterne hat.
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Beantwortet
- 08 Dez 2022
- #446263
- 223
Habe bei ihnen ein Hotel gebucht in Straßburg. Das Hotel hatte auf ihrer Seite 4 Sterne. Das Hotel war dreckig mit Schimmel. Das Bett war dreckig und mit Flecken inklusive die Bettlagen.
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Antwort von CHECK24
09-12-2022 um 13:42 Uhr
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Hotelbuchung unzufrieden waren.
Gerne haben wir Ihnen bereits eine E-Mail bezüglich der weiteren Bearbeitung Ihrer Reklamation gesendet.
Wir freuen uns dazu auf Ihre Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen
Marius, CHECK24 Hotelservice
