Defektes Braun Ohrthermometer
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Beantwortet
- 27 Dez 2022
- #452356
- 135
Hallo,
ich habe im Januar diesen Jahres ein Braun Ohrthermometer auf ihrem Portal gekauft. Wir haben das Thermometer bisher ca. 5 mal benutzt. Gestern, als wir es wieder verwenden wollten, hat es auf einmal nicht mehr funktioniert. Das Gerät lässt sich nicht mehr anschalten und hat auch sonst keinerlei Funktion mehr. Ein Batteriewechsel hat auch keinen Veränderungen erbracht. Bei Bedarf kann ich Ihnen gerne den Kaufbeleg übersenden. Ich bitte um Mitteilung, wie in dieser Sache weiter vorgegangen werden kann.
Mit freundlichen Grüßen
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Antwort von CHECK24
28-12-2022 um 09:39 Uhr
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Mitteilung.
Wir bedauern sehr, dass Ihr Wunschartikel bereits einen Defekt hat. Ihre Reklamation befindet sich bei uns bereits in Bearbeitung.
Über die weiteren Schritte werden Sie per E-Mail informiert.
Bei Fragen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Beste Grüße
Marco, CHECK24 Shopping
