Bestellung,Bestellt am 15. Januar 2024 | Bestellnr. CQS74WF
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Beantwortet
- 24 Jan 2024
- #578945
- 120
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe
4x Triangle SeasonX TA01 215/45 R16 90 V, Ganzjahresreifen am 15.Januar 2024 bestellt.
Voraussichtliche Lieferzeit 4 Tage.
Seit dem 16.01.2024 stehen beide Positionen,
Aufgeteilt in zwei Lieferungen, in Ihrem System.
Paket 1 wurde am 19.01.24 zugestellt.
Paket 2 steht noch auf den Status versendet.
Eine telefonische Rückfrage mit Ihrer Kundenhotline brachte keine Erkenntnis.
Meine Begeisterung schwindet.
Ich setze ihnen eine Frist für die Auslieferung der letzten 2 Reifen bis zum 29.Januar 2024.
Alternativ leite ich rechtliche Schritte gegen Sie ein.
Mit freundlichen Grüßen
B.******
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Antwort von CHECK24
24-01-2024 um 14:30 Uhr
Sehr geehrte/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bitten vielmals um Entschuldigung, dass Sie Ihre Lieferung noch nicht vollständig erhalten haben.
Wir haben Sie bereits persönlich kontaktiert, um Ihr Anliegen zu Ihrer Zufriedenheit zu lösen.
Vielen Dank!
Melanie, CHECK24
