Beschichtung bei Pfanne geht ab
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Beantwortet
- 24 Nov 2023
- #563017
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Hallo, ich hatte am 04.12.2022 bei Elektro Schönauer via Check24 eine ATM Pfanne bestellt. Nach noch nicht mal einem Jahr geht die Beschichtung ab. Trotz mehrmaliger Reklamation via "Defekt melden" bei Check24 hat sich keiner gemeldet. Frau Farsami (?) von Check24 hat am 17.11.2023 den Defekt sogar nochmal persönlich aufgenommen und mir versichert, dass sich innerhalb von 72h jemand bei mir melden wird. Passiert ist... nichts. Heute haben wir den 24.11.2023. Wann reagiert hier endlich irgendjemand bei Check24? Gruß.
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Antwort von CHECK24
24-11-2023 um 12:31 Uhr
Sehr geehrte Frau Farsami,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir geben heute die Kaufpreiserstattung frei. Die Ware dürfen Sie gerne vor Ort entsorgen.
Ein Rückversand ist hier nicht notwendig.
Viele Grüße,
Marco, CHECK24 Shopping
