25€ Rücksendepausche?
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Beantwortet
- 10 Sep 2023
- #539877
- 141
Ich habe 2 Reifen gekauft von jeweils 48,50€. Das unternehmen beauftrage leider ein sehr unzuverlässigen Versanddienst namens DPD, die meine Adresse angeblich nicht finden konnten. Bzw Zustellversuch wurde nie getätigt und diese wurden zurück an den Verkäufer gesendet.
Daraufhin habe ich eine Rückerstattung aufgegeben.
Jetzt ist diese durch und von den 97€ werden 25€ Rücksendekosten berechnet.
Sonst noch alles klar?
Ich bitte um Rückzahlung des Betrages, da ich nicht mein Geld unseriöse Verkäufer überlasse, die sich mit so einer Masche noch eine goldene Nase verdienen wollen.
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Antwort von CHECK24
11-09-2023 um 15:06 Uhr
Sehr geehrte/r Kunde/in,
es tut uns leid, dass Sie die Ware nicht erhalten haben. Da die Kundenzufriedenheit bei CHECK24 oberste Priorität hat, haben wir Sie bereits persönlich kontaktiert, um Ihr Anliegen zu Ihrer vollsten Zufriedenheit zu lösen.
Vielen Dank!
Melanie, CHECK24
