Am 17.07.2021 habe ich bei Otto-Marktplatzt eine Aerovital easy touch Heißluftfritteuse bestellt haben,aber Verkäufer CEOTRA VERTRIB GmbH ist.
Und weil ich bei dem Gerät Mangelhaft entdeckt habe, eine Reklamation gemacht haben.
Aber es ist keine Lösung gewesen und muss ich zurück schicken und der schwierige Gerät/13 kg mit Karton/DHL Abholung selbst bezahlen. Der Verkäufer Ceotra Vertrib hat mich überzeugt, das ich neu Ersatz bekomme.
Aber statt neu Schicken ,nur Erstattung gemacht hat und noch angeboten neu Bestellungen machen, aber Preis vom Gerät erhöht sich, statt 119,99, was ich bezahlt habe, kostet jetzt 147,99.
Die Geschichte gedauert bis jetzt.
Ich habe alle Emails ausgedruckt haben,als Dokumenten und zu Geschäftsführer mit Post Einschreibung geschickt leider noch zur Zeit keine Antwort erhalten.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
06-11-2021 um 10:36 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Ich habe bei Karlstein bereit gekauft die gleiche Heißluftfritteuse, aber vom Vertrieb Ceotra keine Antwort.
Damit alles abgeschlossen ist.
Wenn die alle Partner :Ceotra,Elektronik Star und noch Chal-Tec zusammen sind,dann ich vom Elektronik Star einen Gutschein bekommen.
Aber ,was so mit mir passiert ist, macht keinen guten Ruf gemacht hat!
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