Risse in der Jeans
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Beantwortet
- 04 Jul 2024
- #607252
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Hallo liebes Cecil-Team,
ich trage gerne Kleidung der Marke Cecil und war auch immer mit der Qualität ihrer Ware sehr zufrieden. Um so mehr bin ich von der Qualität einer Jeans enttäuscht. Sie hat plötzlich einen Längsriss an der hinteren Hosentasche. Ich wurde gestern beim tragen darauf aufmerksam gemacht. Bei genauer Betrachtung musste ich noch ein Loch an der Gürtelschlaufe feststellen. Fotos anbei.
Die Hose wurde nicht übermäßig beansprucht oder viel getragen, deshalb möchte ich Ihnen den Schaden melden und Sie um Rückmeldung bitten.
Mit freundlichen Grüßen
****** ******
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Antwort von Cecil
04-07-2024 um 10:38 Uhr
Guten Tag Frau ******,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit einem CECIL Artikel Unannehmlichkeiten haben.
Ihr Anliegen haben wir an die zuständigen Kollegen weitergeleitet. Diese werden sich umgehend bei Ihnen per E-Mail zurückmelden.
Viele Grüße
Ihr CECIL Service-Team
