Flugverspätung 8 Stunden - Kosten der Verpflegung - Fall wird nicht bearbeitet
- 18 Jul 2024
- #608797
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Hallo,
unser Flug mit British Airways war über 8 Stunden verspätet.
Wir hatten die Erstattung der Verpflegungskosten auf der offiziellen Website BA beantragt.
Beim ersten Antrag im Juni 2024 erhielten wir keine Emailbestätigung.
Dann beim erneuten Prüfen, haben wir festgestellt, dass unser Fall nicht vorhanden war.
Daraufhin wurde ein neuer Fall auf der Website erstellt, diesmal haben wir einen Screenshot mit der Fallnummer erstellt.
02130674
Auch diesmal kam keine Emailbestätigung über den Eingang der Reklamation, obwohl dies angekündigt wurde (siehe Screenshot).
Bis heute gibt es keine Reaktion von BA, weder Eingangsbestätigung noch Kostenerstattung.
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