Reklamation : Bernd Reis,Hanau Best. Nr.DE-SO220752941

Im November habe ich eine 2. Brille gekauft.
Ich wollte eine Ersatzbrille für unterwegs.
Mit der alten Brille kann ich hervorragend sehen und benutze sie auch.
Die neue Brille ist im Nahbereich (Lesen) unscharf.
Aufgrund von Krankheit und der guten 1. Brille habe ich nur zwei mal reklamiert.
Ich war sehr überrascht, als mir mitgeteilt wurde, daß alle Fristen verstrichen sind.
Ich habe jetzt eine Brille die über 300€ gekostet hat und nicht in Ordnung ist.
Da ich mit der alten Brille gut sehen kann, erwarte ich, daß die 2. Brille wie die erste Brille,
und der Lesebereich bitte etwas breiter ausgeführt wird.
Der Filialleiter macht Urlaub ab 20.09.24.
Kann ich die Brille zur Nacharbeit bringen?
Vielen Dank für Ihre Bemühungen im Voraus.

FG
B.******