Nicht Einhaltung Lieferdatum und falsche Gläa
- vor 3 Tagen
- #616578
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Im Sommer Brille bestellt.
Plötzlich ist der Laden weg.
Keine Nachricht über Monate erhalten.
Monate später Anruf von anderer Filiale erhalten, warum meine Brille dort liegt.
Gestern zur Abholung gegangen.
Brille aufgesetzt, nichts mit gesehen.
Freundlicher Mitarbeiter bietet neuen Sehtest an.
Brille erweist sich als vollkommen falsch.
Falsche Sehstärke und Pupillenmessumg vom Vorgänger.
Er bietet eine neue an.
Diese bestelle ich mündlich.
Heute der Anruf, ich solle die alte und
teurere bezahlen und würde dann Differenz zurück bekommen.
Ich bin gerne bereit die neue, wenn sie passt zu bezahlen
Bitte klären Sie dies intern zeitnah.
Mit freundlichen Grüßen
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