Whirlpool TEKAPO Comfort C-TE062
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Beantwortet
- 17 Jun 2024
- #605333
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1. Nach dem Aufblasen befand sich feiner Sand auf dem Boden, dieser war nicht von uns. Wir mussten das Wasser wieder entfernen, damit wir
den Sand rauswischen könnten, leider ohne Erfolg, in den Ritzen bekommen wir diesen nicht raus.
2. Die Abdeckung hängt bei Regen immer durch, man muss vor dem benutzen erst das Wasser rausschöpfen.
3. Nach längerem nicht benutzen bildet sich eine Schicht auf dem Wasser, obwohl die Pumpe läuft.
4. Der Pool ist im allgemeinen nicht sehr stabil.
Darum würden wir diesen gerne zurückgeben.
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Antwort des Verbrauchers
04-07-2024 um 15:06 Uhr
Leider haben wir von der Mail vom 17.06.2024 noch keine Antwort erhalten. Wir bitten um Bearbeitung des Vorgangs.
Wir haben bereits davon erfahren, dass Sie Beschwerdemails gerne ignorieren.
Antwort des Verbrauchers
09-07-2024 um 17:00 Uhr
Wir haben bis Dato noch immer keine Antwort erhalten, bitte um die Reklamation kümmern.
Antwort von Brast
15-10-2024 um 13:17 Uhr
Guten Tag,
schreiben Sie uns bitte per Mail, unsere Kollegen im Kundenservice werden Ihnen schnellsten helfen um Ihr Anliegen klären zu können. Bestimmt wird unser Kundenservice eine Lösung hierfür finden. Wir bearbeiten alle eingegangen Mails nach Eingangsdatum, bitte vergewissern Sie sich dass die Mail Adresse stimmt.
Viele Grüße
Ihr Brast24 Team
