Gartenmöbelset beginnt zu rosten
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Beantwortet
- 28 Aug 2024
- #613272
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Habe ein Gartenmöbelset gekauft und nur ein Jahr später beginnen die Tackernadeln zu rosten, es sind bereits Teile vom Kunststoff abgefallen. Seit mehreren Wochen versuche ich dies dem Kundendienst mitzuteilen. Bereits 30 Emails mit Bilder gesendet. Es würde nie etwas ankommen. Habe in der Zwischenzeit von 6 verschiedenen Rechnern und 6 verschiedenen Emailadressen Mails mit Bilder gesendet. Aber angeblich kommt nie etwas an. Ich wollte nun per Post die Bilder senden, aber man kann mir keine Adresse geben.
Das grenzt schon an Unverschämtheit. Bin ratlos und weiß nicht mehr weiter, denn in spätestens einem Jahr wird mir die Sitzgruppe zusammenfallen.
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Antwort von Brast
15-10-2024 um 13:12 Uhr
Guten Tag,
schreiben Sie uns bitte per Mail, unsere Kollegen im Kundenservice werden Ihnen schnellsten helfen um Ihr Anliegen klären zu können. Bestimmt wird unser Kundenservice eine Lösung hierfür finden.
Viele Grüße
Ihr Brast24 Team
