Paket nicht angenommen - Ratepay schickt Mahnung
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Ungelöst
- 28 Jun 2023
- #508472
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Ich habe die letzten drei Bestellungen storniert, da Brands4Friends im Lieferverzug war.
Zwei Pakete lagen plötzlich vor meiner Tür.
Eine Rücksendung war nicht mehr möglich, da mein Account bereits gelöscht war.
Für ein Paket habe ich am 14. Juni die Annahme verweigert.
Weil Brands4Friends seit Wochen nicht mehr reagiert und telefonisch nicht erreichbar ist, habe ich mein Geld zurück buchen lassen.
Ratepay schickt nun eine Mahnung für dieses Paket und geht ebenfalls nicht mehr ans Telefon.
Ich werde nicht zahlen, denn das Paket ging durch DHL zurück.
Ich habe ferner den Staatsanwalt in Berlin informiert, dass Ratepay die Bezahlung für Ware möchte, die ich nicht angenommen habe.
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13-07-2023 um 07:39 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Brands4Friends meldet sich seit April nicht mehr.
Es gibt auch keine Rückmeldung an Ratepay.
Daher ist eine Gutschrift über eine Rücksendung noch offen.
Ich ziehe eine Anzeige bei der Polizei gegen die Private Sale GmbH in Erwägung.
Interessant ist (wie man u.a. auf der Webpage Bundesanzeiger.de sehen kann), dass eine gewisse Geschäftsführerin heute bei Ratepay arbeitet und früher bei Brands4Friends bzw. der Private Sale GmbH tätig war.
