Keine Rückerstattung der Retoure

Ungelöst
31 Jul 2023
#522673
119

Die Lieferung erfolgte mit extremer Verspätung. Mehrfach habe ich versucht sie noch zu stornieren. Dies wurde abgelehnt. Die Bestellung erreichte meine Adresse am 21.06.2023 und wurde von mir am 23.06.2023 zurückgeschickt. Am 06.07. erhielt ich von brands4friends folgende Mail:
Hallo xxx,
wir haben deine Rücksendung für die Bestellung xxx erhalten.

Dann bekam ich die erste Mahnung von Ratepay. An Ratepay wurde die Retoure nicht gemeldet. Das halte ich für eine absolute Unverschämtheit und verstehe diese Art von Kundenumgang nicht, auch wenn es die Firma so nicht mehr gibt. Es handelt sich um einen Betrag von über 100€ und ich bin nicht bereit für etwas zu zahlen, was nicht mehr in meinem Besitz ist Ich bin fassungslos!

Ärger mit brands4friends.de?

Schreib sofort eine Beschwerde und löse dein Problem!

Beschwerde schreiben!

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

14-08-2023 um 22:15 Uhr

Problem ungelöst

0 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Es gibt keine Reaktion von Brands4friends. Unter aller S..

brands4friends.de

Zufriedenheitsindex: 12.8/100

Problem mit brands4friends.de?

Beschwerde schreiben

Ist dies Ihr Unternehmen?

Ähnliche Reklamationen

brands4friends.de Rückerstattung

01 Aug 2023

brands4friends.de Ausstehende Rückzahlungen auf Retouren

01 Aug 2023

brands4friends.de Rückerstattung Retoure fehlt

Ungelöst 17 Aug 2023

brands4friends.de Retourengutschrift von brands4friends nicht erstattet

14 Aug 2023

brands4friends.de Keine Ware erhalten, aber Mahnung

18 Sep 2023

brands4friends.de Letzte Mahnung von Ratepay

27 Jan 2024

Weitere Reklamationen

Diese Seite repräsentiert nicht die offizielle Webseite des Unternehmens. Wenn du es wünschst, kannst du deine Beschwerde direkt über Kanäle einreichen, die von der Einrichtung und / oder von den Regulierungsbehörden oder Streitbeilegungsstellen zur Verfügung gestellt werden. Alle sichtbaren Kontaktinformationen, Bilder oder Logos werden entsprechend den von den Benutzern übermittelten Informationen und / oder mit den charakteristischen Zeichen, die die Marke auf dem Markt und in ihrer Kommunikation präsentiert, dargestellt.