Stornogebühr trotz Flugplanänderung durch Egyptair

  • vor 16 Stunden
  • #616866
  • 11
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Sehr geehrte Damen und Herren,
danke für die Information.

Da es eine Stornierung aufgrund einer Flugplanänderung durch Egyptair war, bestehe ich auf eine vollständige Rückerstattung des Flugpreises.
Egyptair hat den Rückflug geändert und wir haben dadurch keine Möglichkeit den Anschlussflug von Kairo nach Berlin zu bekommen. Der angebotene Rückflug einen Tag eher war keine Option. Auch eine Zwischenübernachtung in Kairo, die den Rückflug auf 29 Stunden verlängert hätte, wollten wir nicht.
Egyptair in Frankfurt hat mir mehrfach bestätigt, dass ich kostenfrei stornieren kann.
Unsere Freunde, für die ich genau den gleichen Flug gebucht hatte, haben den Flugpreis voll erstattet bekommen.
Eine solche Ungleichbehandlung sollte es nicht geben. Ich möchte also hiermit Beschwerde einlegen und bitte um Rückerstattung des vollen Flugpreises.
Leiten Sie bitte diese Reklamation an Egyptair weiter und halten Sie uns auf dem Laufenden.

Danke,
****** ******

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