Entsprach nicht der Beschreibung auf Ihrer Website. Erheblichen Unannehmlichkeiten. 4696815205

Sehr geehrtes Booking.com-Team,

ich möchte meine Unzufriedenheit mit der Unterkunft Le Studio Calaisien Bestätigungsnummer:4696815205, PIN-Code:5624
ausdrücken, die ich über Ihre Plattform gebucht habe. Leider entsprach die Unterkunft nicht der Beschreibung auf Ihrer Website und führte zu erheblichen Unannehmlichkeiten.
Hier sind die Hauptmängel:
Keine private Terrasse: Statt der beschriebenen privaten Terrasse gibt es nur eine Terrasse auf der gegenüberliegenden Seite des Gebäudes mit offenem Zugang für jeden, ohne Privatsphäre.
Unzureichende Belüftung: Das Küchenfenster lässt sich nicht öffnen, und es gibt keine sonstige Belüftung wie einen Luftfilter oder Ventilator.
Falsche Küchenausstattung: Anstelle der angegebenen Induktionsplatte gibt es nur eine einfache Elektroplatte, und es fehlt ein Wasserkocher zur Teezubereitung.
Schlechte Rohrisolation: Die unzureichende Rohrisolation verursacht häufige Störungen durch Wasserbenutzung in benachbarten Wohnungen, beginnend ab 6 Uhr morgens und bis spät in die Nacht.
Diese Mängel haben meinen Aufenthalt stark beeinträchtigt. Ich bitte um eine angemessene Entschädigung für den erlittenen Komfortverlust und die Nichterfüllung der Unterkunftsbeschreibung.
Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen, A. ******