Buchung wurde storniert

  • vor 3 Tagen
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Wir haben für das Wochenende 4.10. bis 6.10. ein Zimmer für 5 im harz Hostel gebucht über booking. Dann habe ich wiederholt Mails bekommen, dass ich meine Kreditkartendaten angeben bzw. aktualisieren muss. Das habe ich mehrfach getan, mit allen mir zugänglichen Kreditkarten, jedes Mal erhielt ich eine Mail, dass das nicht funktioniert hat. Dann habe ich das Hostel angeschrieben, sie sagten mir, ich soll die Mails ignorieren, man braucht keine Kreditkarte fürs Harz Hostel. Und dann wurde gestern die Buchung storniert und wir haben keine Unterkunft mehr, da das Hostel voll ist. Was machen wir jetzt?

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