Buchung Hotelzimmer kam nicht zu Stande

  • 26 Aug 2024
  • #612968
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Hallo,
für Booking reference: SM2402947791 wurde das Zimmer im Hotel Münster Kongresscenter ohne mein Wissen storniert.
Auf Rückfrage im Hotel wurde mir bestätigt das die Buchung storniert wurde.
Da es zu keiner Zimmerbuchung über Ihr Portal kam bitte ich um Rückerstattung von 187,16€.
Die Reklamation bei paypal über die die Zahlungsabwicklung erfolgt ist wurde abgelehnt.
Im Anhang befindet sich die Bestätigung des Hotels in Münster das kein Zimmer über Booking.com durch mich bezogen wurde.
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