Retoure angeblich nicht angekommen!
- 10 Sep 2024
- #614995
- 19
Kurz zusammengefasst: Habe nach 6 Wochen Bescheid erhalten, dass ich meine Rechnung 100% bezahlen soll, obwohl ich zeitnah den Großteil meiner Bestellung zurück gesendet habe. Hatte nur ein T-Shirt behalten. Leider habe ich versäumt, diese Shirt zu bezahlen, ist mir bisher noch nie passiert, habe ich sofort nachgeholt.
Die Forderung von BS beinhaltet die komplette Bestellung, die Retoure ist angeblich nicht angekommen. Leider erreiche ich telefonisch keinen Kundendienst. Mails bereits mehrere an dern Kundendienst gesendet.
Bin etwas ratlos.
Diee Retoure muss doch aufgrund des QR-Codes von BS auffindbar sein.
Soll ich nun noch 265,93 E für Waren bezahlen, die ich nicht behalten habe?
Teilen
