Bershka
Reklamationen & Beschwerden (868)

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe am 22.07.2024 eine Bestellung von Ihnen erhalten. Ich möchte gerne eine Retoure beantragen, leider habe ich von Ihnen weder eine Bestätigung noch eine Bestellungsnummer erhalten, da ich wahrscheinlich als Gast bestellt habe. Ich bitte dringend um Rückmeldung. ****** ****** Markstraße 16a 31303 Burgdorf Liebe Grüße ****** ******

Liebe Damen und Herren, anfang des Jahres habe ich in einer Ihrer Filialen eine Hose gekauft. Leider ist der Reißverschluss der Hose trotz sorgfältigen Gebrauchs nun defekt. Da der Kauf noch innerhalb des gesetzlichen Gewährleistungszeitraums liegt, möchte ich den Artikel reklamieren. Ich bitte Sie, mir eine neue Hose bereitzustellen, den Reißverschluss kostenfrei zu reparieren oder mir den Kaufpreis zu erstatten. Den Kaufbeleg sowie ein Bild des Defekts habe ich an diese E-Mail angehängt. Ich würde mich über eine schnelle Rückmeldung freuen und hoffe auf eine zufriedenstellende Lösung. Vielen Dank im Voraus für Ihre Unterstützung. Mit freundlichen Grüßen, ****** ******

Ich habe zwei Kurze Hosen und eine lange Hose bestellt. Diese waren allerdings zu klein und muss diese zurück geben. Da ich als Gast bestellt habe und keinen Beleg bekommen habe per Mail kann ich die Ware nicht zurück geben. Ich bitte um eine Lösung des Problems oder Rückerstattung.

Ich habe am 19.07.2024 eine Handyhülle, die ich bei Ihnen bestellt habe, zurückgegeben, da sie kaputt ankam, aber ich habe immer noch nicht mein Geld zurückbekommen und wollte fragen was da los ist?

Nach Schonwaschgang und 30 Grad Bluse und Hose aus Viskose eingelaufen. Sind nun zu kurz und nicht mehr zu tragen. Sehr ärgerlich. Bitte um Rückerstattung für die beiden Sachen. Vielen Dank

leider kann ich den SMS Code für die Rücksendung nicht erhalten, ich bitte um zu Zusendung des erforderlichen Codes für die Einleitung der Rücksendung per e mail zu versenden

Guten Morgen, meine Tochter hat vor kurzem zwei Leinenhosen bei Ihnen im Store gekauft. Jetzt habe ich beide Hosen im Schonwaschgang bei 30 Grad gewaschen. Leider sind die Hosen eingegangen und jetzt zu kurz. Ich beantrage eine Erstattung meiner Ware. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Ich habe eben eine email von Ihnen erhalten wo drin steht, dass ich eine Bestellung bei Ihnen aufgegeben habe. Doch ich bestelle nie bei bershka. Ich habe unter den bestelldetails gelesen das zwar mein Name drin steht, meine email Adresse drin steht und mein Konto angegeben wurde, aber die Adresse wo es hin soll komplett fremd ist ich wohne nicht da. Ich habe eine bestell nummer ( 40173905807). Können sie diese Bestellung bitte stornieren ? Denn ich habe diese Bestellung nie aufgegeben.

Hallo! Ich möchte eine Ware zurücksenden, aber ich bekomme das Rücksendeeticket nicht. Ich möchte meine e-mail Adresse ändern und es funktioniert nicht. Es funktioniert keinerlei Kontaktaufnahme per Telefon, e-mail oder Serviceformular.

ich habe auf bershka.com/de beschtelle und habe ich shorts bermudas und ein puli gekauft und danach schreibt es von 3. bis 9. juli wird es gekommen, und hat es heute gekommen 13.juli habe ich geoffne diese beschtele und nur ein shorts war in diese paket ich habe email zugukke und habe gesehen dass meine puli hat refounded und ich habe gar keine geld bekommen