Bader
Reklamationen & Beschwerden (670)

Bei der Lieferung einer Couch wollte die Spedition schnell eine Unterschrift+ weg waren sie. Lt. Frachtbrief sollte das Möbelstück ausgepackt, der Verpackungsmüll mitgenommen werden. Ferner sollte ich auf Vollständigkeit+ evtl. Beschädigungen achten. Beim selber auspacken kam ein Transport Schaden zum Vorschein. Ein Kunststoffgleiter war gebrochen. Habe bei Bader sofort reklamiert, + man schickte mir nach einer Woche einen neuen. Für die ärgerlichen Umstände hat man mir 20€uro Entschädigung angeboten! Einfach nur lächerlich unangemessen. Hatte eine Woche eine Nutzungseinschränkung, den Verpackungsmüll zu entsorgen. Seitdem hab ich nichts mehr von Bader gehört. Das ist Kundenservice vom Feinsten. Werde in Zukunft nichts mehr dort bestellen. Habe das Gefühl, man will nur verkaufen, der Kunde ist egal.

Ende August bestellt. Ausgewiesen wurde eine Lieferzeit von 4 Wochen. Es waren dann 8 Wochen und auf Nachfrage bekommt man einen Textbaustein von noreply@. Ware wurde dann Ende Okt geliefert. Ware beschädigt und allem Anschein bereits vorher eine Retoure gewesen. Gleich dokumentiert gemeldet. Angeblich wurde Rücktransport veranlasst. Auf einen Abholbescheid warte ich nun 14 Tage. Keine schriftliche Mitteilung bzgl. Kulanz.

Senden sie mir keine Kataloge mehr. Als Gast Bestellung bekomme ich immer unerwünschte Kataloge zugesendet

Habe am 05.02.2022 einen rotationsmopp ( 41 207 3j) gekauft und er wird im Schnitt wöchentlich einmal benutzt jetzt ist mir zum zweiten Mal passiert nadem ich ihn in Gebrauch nehmen wollte war er leer habe ihn dann wie in der beschreibung steht aufgeladen nach dem die Kontrollleuchte erloschen war nahm ich den Mops in Betrieb nach geraumer zeit habe ich die mops gereinigt und wollte weiter das Gerät in Betrieb nehmen was aber nicht funktionierte die blaue leuchte ging zwar an aber mehr nicht habe ihn dann wieder am Ladegerät angeschlossen nach etwa 5 min ging die rote kontrollleuchte wieder aus als Zeichen aufladen fertig klappte dann auch für einen kurzen Moment und dann wieder das gleiche Problem

Wohnzimmer Couch das neue, heute geliefert, Bettkassten defekt, 2 Löcher, und einen Sprung. Wie Telefonisch besprochen, sende ich die Bilder Ihnen zu. Mit freundlichen Grüßen ****** Pöpperl, Danke

Ich habe eine Sendung mit Stielsauger retour geschickt-bis jetzt keine Antwort.

Sehr geehrte Damen und Herren, leider bin ich mit Ihren Service absolut nicht mehr einverstanden. Zum Glück habe ich noch keine neue Bestellung aufgegeben. Ich hatte vor einigen Wochen ein Spannbettlaken für ein breites Boxspringbett Gr. 138 180-200/200 cm bestellt. Bekommen habe ich eine andere Größe. Ich habe das gelieferte Spannbetttlaken vorgewaschen und nach dem Trocknen in den Schrank getan. Nun, nachdem ich das Bett frisch beziehen wollte stellte ich fest, dass es nicht passt. Ich schaute auf die Rechnung. Die Größe stimmt zwar mit den Angaben auf der Rechnung überein aber nicht mit meiner Bestellung. Sicher, ich hätte es nachkontrollieren müssen, doch aus Zeitgründen weil wir in den Urlaub fuhren, nach Erhalt der Lieferung, schaffte ich es nicht genau nachzusehen. Die Rechnung bezahlte ich gleich nach dem Urlaub und ist von meinem Konto abgebucht. Anrufen kann man ja den Kundenservice nicht. Da hängt man zu lange in der Warteschleife. Einloggen kann ich mich auch nicht, obwohl ich das Passwort korrekt eingegeben habe und irgendwelchen Humbug über angebliche Hilfeleistungen per PC sind mir zu aufwendig. In der Vergangenheit hatte ich Möbel bei Ihnen bestellt. Die Lieferung war okay aber es war keine Rechnung dabei. Ich musste diese erst anfordern. Aus diesen genannten Gründen bestelle ich in Zukunft lieber wieder bei "WITT WEIDEN". Zwar bezahle ich da Liefergebühren aber sonst war das nicht so ein Durcheinander. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

2kleine Fehler nach Aufstellung an der Couch entdeckt. Einmal auf der Sitzfläche und darunter. Fotos folgen

Am 23.9.23 habe ich per Fax Booties bestellt. Auf dieser Karte war ein Gutschein von 20,00€ vermerkt. Ebenfalls am 23.9.23 habe ich auch per Fax ein Shaping Top bestellt. auf dieser Karte war ein Gutschein in Höhe von 15.00€ vermerkt. Nun kamen diese Bestellungen bei mir an, aber es waren keinerlei Gutschein-Nachlässe vermerkt. Auch auf meinem Kundenkonto konnte ich keinerlei Vermerk feststellen. Leider konnte ich nur noch die Bestellkarte für das Shaping-Top finden. und da habe ich festgestellt, dass ich leider vergessen hatte, das Kreuz zu setzen, damit der Gutschein eingelöst wird. Offensichtlich ist mir dies auch bei der anderen Karten passiert. Trotzdem frage ich Sie: wenn jemand mit so einer Gutschein-Karte etwas bestellt, ist es dann nicht nahe liegend, dass er diese Gutscheine auch einlösen möchte? Ich bitte um kurze Nachricht von Ihrer Seite. ?

bei den bestellten Slips reppeln bereits nach zweimaligen Waschen die Fäden auf.