Defektes Wagen wurde mir verkauft

  • 14 Mai 2024
  • #600612
  • 82
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Liebe Damen und Herren,

am 1.08.2023 habe ich bei Ihnen einen Wagen des Typs Renault Master gekauft. Erst am 25.08.2023 habe ich das Renault Master vom euch bekommen, weil die Lambasonde kaputt war und des wegen hat der Wagen vorerst kein TÜV bekommen, ( bestätigung vom Verkäufer Michael Färber ) . Erst mit bestätigung vom Betriebsleiter Benjamin Kalthoff obwohl die Lambdasonde kaputt war , habe ich den Wagen bekommen,mir gesagt wurde alles ist in ordnung bei dem wagen obwohl war nicht alles in ordnung. TÜV hatte der Wagen am 14.08.2023 bekommen, wo war das wagen bis zum 25.08.2023? Im Kaufvertrag stand 37000 km, während beim letzten Ölwechsel standen 38048 km. Dann steht in der Garantievereinbarung, dass der Wagen einen Benzinmotor hat, auch wenn dies nicht stimmt. Der Wagen hat einen Dieselmotor und deswegen will ich dass dieser Fehler aus der Garantievereinbarung verbessert wird, damit dies auch der Wahrheit entspricht. Zweitens steht bei mir im Auto immer noch „Abgasesystem prüfen“ was auf ein Defekt der Lambasonde zurückzuführen ist. Obwohl diese am 06.09.2023 von euch ersetzt wurde, was fragwürdig ist, da der Wagen heute noch Probleme hat. Der Herr Sven Kuhlisch wurde am 15.04.2024 darüber in Kenntnis gesetzt. Habe bisher aber noch keine Rückmeldung bekommen. Ich habe auch heute (am 14.05.2024) nach einem Monat mehrmals mit dem Herrn Michael Färber kontaktiert. Ich habe ihm über das Problem des Abgassystems im Kenntnis gesetzt. Er hat mir gesagt, dass ich einen Termin für die Reparatur im Autohaus Bernds in Dinslaken vereinbaren kann. Ich habe dies versucht, aber das Autohaus Bernds in Dinslaken verlangt dafür Geld, obwohl das Fahrzeug noch in Garantie ist und dies eigentlich kostenlos sein sollte. Zudem war das Defekt an der Lambasonde von eurer Seite schon vor dem Verkauf bekannt. Ich will schnellstmöglich eine Lösung für dieses Problem, sonst sehe ich mich gezwungen, rechtliche Schritte einzuleiten.

LG
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