Zurückgeschickt
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Beantwortet
- 30 Jul 2024
- #610007
- 53
Sehr geehrter Damen und Herren.
Ich habe 2 Jacken zurückgeschickt.
Eine Jacke am 08.7.2024
Und die zweite Jacke am 13.7.2024.
Ich habe die Rückerstattung von einer Jacke am 23. Juli.
Aber es gibt keine Bestätigung von Atlas für die zweite Jacke.
Aber ich habe eine E-Mail-Bestätigung von Hermes, dass sie auch die zweite Jacke ausgehändigt haben.
Ich füge 2 verschiedene Sendungsnummern bei.
Bitte prüfen Sie diese beiden Sendungsnummern und bestätigen Sie die zweite Jacke.
Mit freundliche Grüße
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Kelsterbacher straße...2
65479.....RAUNHEIM
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08-08-2024 um 18:04 Uhr
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Als Online-Shop ist es unser Ziel, unseren Kunden den Einkauf so angenehm wie möglich zu gestalten, daher arbeiten wir täglich daran, unsere Prozesse zu optimieren und immer besser zu werden. Unsere Retourenlaufzeiten betragen ca. 2 bis 3 Wochen. Wir freuen uns Ihnen mitteilen zu können, dass zu Ihrer Bestellung mit Versanddatum 06.07.2024, Ihre Retoure am 31.07.2024 erfolgreich verbucht wurde und zeitgleich Ihre Rückerstattung ausgelöst wurde. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Mit besten Grüßen, Ihr Atlas for Men Service Team
