Ich habe am 4.05.2024 die von mir bestellten Asics Gel-Quantum 180 VII erhalten. Vor ca 4 Wochen habe ich ein gut hörbares Klackgeräusch bei jedem Schritt festgestellt. Von außen ist am Schuh nicht feststellbar (keine Steinchen oder sonst etwas), was klappern könnte. Es klackt aber bei jedem Schritt. Egal ob draußen oder drinnen. Ich habe auch ein Video davon gemacht.
Ich möchte die Schuhe retounieren.
Ich möchte bitte die gleichen Schuhe wieder, kein Geld zurück! Ich kann Ihnen die kaputten Schuhe auch gerne im Original-Karton und der Rechnung zurückschicken.
Bitte teilen Sie mir mit, wie wir das lösen können.
Mit freundlichen Grüßen ****** ******
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