Entäuscht über Ergebnis einer Reklamation

Liebes Apollo Team,
ich bin seid (ca. 15 Jahren) meiner ersten Brille Kunde bei Apoll und war immer zufrieden. Mein letzter Besuch bei Apollo, Filiale Augsburg City Galerie liegt schon ca. 8 Wochen zurück und ärgert mich immer noch.
Im Septebember 2021 kaufte ich wieder einmal eine Gleitsichtbrille die sich bei Sonneneinwirkung tönt in dieser Filiale. Die Brille reklamierte ich im Juni 2024, da die Tönung bei Sonnenlicht fleckig wurde. Eine Schadensversicherung die ich über Apollo abgeschlossen habe, habe ich 2023 nicht genutzt da die Brille noch in Ordnung war. Auf meine Frage an den Verkäufer, ob er mir hier entgegenkommen könnte, bzw, welch ein Angebot er für mich hat, antwortet dieser, ich könne mir nur eine neue Brille anfertigen lassen und diese voll bezahlen. Dies habe ich nicht getan. Da sich in der City Galerie in Augsburg drei weiter Optiker befinden habe ich dort die Preise verglichen. Die Angebote waren wesentlich preisgünstiger. (Z.B.Eyes and more/ Mr. Spex) Die höhren Preise von Apollo habe ich bisher immer in kauf genommen, da der Service sehr gut war. Diesesmal werde ich mich anders entscheiden. Denn wenn eine Brille i,m Wert von ca 800€ nur 2 1/2 Jahre funktionstüchtig ist, dann kann ich mir auch bei einem "billig" Unternehmen alle 2 Jahre eine neue Brille kaufen. Jetzt habe ich mir meinen Ärger von der Seele geschrieben ;-)