Cinestar Dortmund kaputter Automat

Hallo,

Ich parkte gestern morgen (03.09.2024) im Parkhaus Cinestar Dortmund.

Nachdem ich mein Parkticket (3,50€) bezahlte, hat der Automat mein Ticket geschluckt, so dass ich nicht mehr aus dem Parkhaus gekommen bin. Es war kein Mitarbeiter im Parkhaus anzutreffen, die Telefonhotline war nicht besetzt und beim Notruf am Automaten hat sich auch niemand gemeldet.

Dafür habe ich Foto Belege und Zeugen.

Da ich beruflich im Parkhaus war, musste ich dieses natürlich auch wieder verlassen.
Da NIEMAND zu erreichen war, blieb mir nichts anderes übrig, als ein Ticket, welches auf dem Boden lag (vom 02.09.24) aufzuheben und dieses an einem anderen Automaten einzulösen (13,50).

Ich erwarte als Mindestmaß an Entschädigung, zumindest die 13,50€ rückerstattet zu bekommen.


Liebe Grüße,
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