Reisemangel von Fr.Renner

Guten Tag! Ich bin Frau Renner. Ich war letztes Jahr im Hotel Seven Seas in Kemer, das war fantastisch. Dieses Jahr, jetzt vor kurzem war ich mit meinem Mann im Hotel Seven Seas Palmeras Bay Alanya, und das war schlimmste Hotel! 1. Baulärm, der ist noch gar nicht fertig 2. Essen, war nichts von Obst und Gemüse 3. Zimmerreinigung gar nichts gemacht 4. Orthopädische Kopfkissen, stand bei der Buchung dabei, könnte man vergessen. Wir müssten auf Badetüchern schlafen 5. Sportaktivitäten, z.B Fahrradverleih gabs nicht, obwohl in der Beschreibung das stand 6. A-la-carte-Restaurants waren geschlossen,noch nicht fertig, in 12Tagen könnten wir die gar nicht nutzen! 7. 5 Sterne ist der Hotel gar nicht und für so viel Geld katastrophal! Wir reisen 3-4 mal im Jahr und so was haben wir echt noch nicht erlebt. Wir haben gedacht, dass es eine Hotellinie mit Seven Seas in Kemer und eventuell ein Besitzer ist, deswegen wollten wir was ganz Neues und Schönes erleben und unseren Urlaub genießen, aber das war nichts! Die Bilder schicke ich dazu. Ich habe noch mehrere Bilder. Ich möchte also die Reisemängel reklamieren!