Koffer bei Bustransfer beschädigt

  • vor 6 Tagen
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Sehr geehrtes Alltours Service Team
Buchungs Nr.1C936678
Beim Bustranfer von Costa Calma nach Puerto de Rosario Flughafen am 18.09.2024 wurde mein Koffer beim Transport durch den Busfahrer so stark beschädigt dass er gerade noch so für den Flug verwendet werden konnte. Ursache: Dadurch das bei Abholung der Bus schon sehr voll war, quetschte der Busfahrer meine Koffer mit Gewalt in den Gepäckraum des Buses und beschäftigte eine Koffer stark.(Siehe Bilder)
Wie ist in einem solchen Fall die Vorgehensweise?
Vielen Dank im Voraus
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Email: ******@t-online.de
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