Beschwerde über Mitarbeiter
- vor 6 Tagen
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Von ihrem Reiseveranstalter wurden unsere Zusatzleistungen für unsere Flüge storniert,das Gespräch mit ihrem Mitarbeiter war nicht sehr kundenfreundlich ,man hat mich nicht ausreden lassen und es wurde sich überhaupt nicht für unser Problem interessiert.Ihr Kundenberater meinte nur ob ich ihm seinen Job erklären will.Es ist schon eine Frechheit das ihr Unternehmen unsere Zusatzleistungen storniert wir alles neu buchen müssen Telefonate führen müssen mit Warteschleife und dann so eine Ausage. Leider habe ich mir den Namen des Mitarbeiters nicht gemerkt , das Gespräch hat stattgefunden heute Morgen gegen ca 8:30
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