Gelieferte Ware entspricht nicht meiner Bestellung Bestell Nummer: 3041668625758474

  • vor 6 Tagen
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Hallo zusammen,
ich hatte am 13.09.2024 bei Ali Express eine Bestellung aufgegeben unter der Bestellnummer 3041668625758474. Die gelieferte Ware die ich erhalten habe entspricht nicht dem was ich bestellt habe.
Was mir geliefert wurde, wurde als Return Only avisiert und ist auch so angekommen. Bei Öffnen des Paketes zeigte sich das es bei der Lieferung um ein Gebrauchtes Tablet handelte und auch die Orignalverpackung bereits geöffnet war.
Aus der Artikelbeschreibung ging nicht hervor das es sich dabei um eine aufbereitetes Gerät handelt. Der Versand sollte aus Frankreich erfolgen ,Absender ist aber eine Adresse in Köln Deutschland. Ich bitte Sie Kontakt zu mir auf zu nehmen da ich im Rahmen des Käuferschutzes vom Kauf zurücktreten werde. Mein Mailadresse ist bei Ihnen hinterlegt und eine Telefon Nummer lasse ich ihnen noch zu kommen. Ich gestatte Ihnen die Nutzung der Telefon Nummer für Die Dauer der Klärung meine Anliegens, Nach Abschluss des Vorganges untersage ich Ihnen die weitere Nutzung der Telefon Nummer. Ich bitte sie dies zu beachten.
Ich räume Ihnen eine Frist von 5 Tagen ein um mir zu antworten. Danach werde ich einen Fall bei PayPal eröffnen.
Leider sind meine Erwartungen von Ali Express sehr enttäuscht worden.
Eine Bewertung des Kaufes erfolgt nach Abschluss des Vorganges, abhängig von Ihrer Reaktion.
Ich freue mich von Ihnen zu hören.
Mit freundlichen Grüßen, ****** ******

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