Beschwerde über das Verhalten einer Kassiererin

ich möchte eine Beschwerde über das Verhalten einer Kassiererin in Ihrer Filiale einreichen. Leider kenne ich ihren Namen nicht, aber ich habe den Kassenbon von meinem Einkauf am [tarih ekleyin] als Nachweis beigefügt.

Während meines Einkaufs fragte ich die Kassiererin, warum ein Produkt so teuer sei, und sie sagte, sie hätte einen Fehler gemacht und erstattete mir den Betrag. Da ich dachte, dass sie einen weiteren Fehler gemacht haben könnte, fragte ich erneut nach. Daraufhin fing die Kassiererin an, mich vor allen Kunden laut und herablassend anzuschreien. Als ich etwas sagen wollte, schrie sie mich an: "Sei still und hör zu."

Ich bin seit 4 Jahren in Deutschland und arbeite als Elektronikingenieur, aber ich wollte das Thema dort nicht verlängern, weil ich nicht genug Deutsch konnte. Ich möchte nicht glauben, dass meine Erfahrungen auf Fremdenfeindlichkeit zurückzuführen sind.

Ich fand dieses Verhalten sehr unangemessen und respektlos. Ich erwarte von Ihrem Unternehmen, dass Ihre Mitarbeiter Kunden gegenüber höflich und respektvoll sind. Ein solches Verhalten ist inakzeptabel und sollte nicht toleriert werden.

Ich bitte Sie, den Vorfall zu untersuchen und sicherzustellen, dass so etwas in Zukunft nicht wieder vorkommt. Ich freue mich über eine Rückmeldung zu diesem Vorfall.

Mit freundlichen Grüßen,