Schwarzer Schimmel im Bad

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Liebes Accor-Team ,
bisher schätzten wir sehr Ihre Firmenpolitik und Ihre Familienfreundlichen Hotels.
Das wir jetzt im Bad eines Ihrer Hotels (Antwerpen) schwarzen Schimmel hatten und mein Sohn nun seit 2 Tagen krank ist, sehen wir als hochbedenklich an.
Das betroffene Hotel hat unsere Meldung erschüttert aufgenommen und uns freiwillig einen Preisnachlass gewährt.
Ich habe mich bisher auf den verschiedensten Bewertungsportalen zurückgehalten, erwarte aber von Ihnen eine eindeutige Reaktion unsererseits gegenüber.
Ich denke nicht, dass Ihre Firmenpolitik diese Hygienemängel toleriert, geschweige denn, dass Kinder durch diese Mängel krank werden können.
Meine Tochter erwartet, dass Sie unseren Goldstatus auf lebenslang zusichern. Machen Sie sich mal dazu Gedanken.
Mit freundlichen Grüßen
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