LMIF-3014627 Poolbenutzung unmöglich
- 13 Jul 2024
- #608207
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Sehr geehrte Damen und Herren,
Wir hatten Urlaub vom 04.07.24 bis 11.07.24 in Mallorca Cala d'or gebucht. Leider waren wir nicht zufrieden. Es war uns unmöglich einen Platz am Pool zu bekommen. Die Liegen waren zu jeder Zeit mit Handtüchern reserviert. Die Stellfläche der 2 geöffneten Pools war viel zu klein, der 3. Pool trotz Hochsaison die ganze Zeit gesperrt. Für uns gehört zu einem Urlaub auch ab und zu ein Poolbesuch. Das war hier unmöglich, um 10 Uhr wurde der Pool gestürmt und die Liegen belegt. Wir haben den vollen Preis bezahlt und nur einen Teil der Leistung erhalten. Wur fordern eine 30% Rückerstattung des Reisepreises für diese Unannehmlichkeit.
Da wir öfters über ab in den Urlaub gebucht haben und Do was nicht gewohnt sind, sind wir verständlicherweise sehr enttäuscht.
Mit freundlichen Grüssen
Hans und ****** ******
Ringstraße. 1 A
66503 Dellfeld
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