Schaden nachdem das Auto bei ATU war

Ich habe gestern (23.08.2024) mein Auto bei ATU in Dortmund-Aplerbeck abgegeben um die Bremsen vorne zu erneuern. Bevor ich das Auto abgeholt habe wurde ich angerufen, es wäre ein Schaden aufgetaucht. Hinten rechts die Schraubenfeder wäre gebrochen. Das wäre bei der Testfahrt aufgefallen, und zwar ein klackerndes Geräusch war zu hören. Ich bin zu ATU hin und habe es mir zeigen lassen. Ich habe vor Ort schon gesagt, dass das vorher noch nicht war. Es war weder gestern morgen auf dem Weg zur Arbeit noch mittags auf der Fahrt zu ATU. In den Tagen zuvor auch nicht. Ich bin mit dem Wagen nach Hause. Dort vernahm ich deutlich das klackernde Geräusch und man merkte beim Fahren das was nicht in Ordnung ist. Das Problem ist, wie ich gerade schon sagte, dass es vor dem Werkstattbesuch nicht war. Es war alles normal.
Das finde ich sehr seltsam. Also was ist passiert? Wie wurde der Wagen auf die Hebebühne verbracht? Ist bei der Testfahrt etwas passiert? Noch eins möchte ich anmerken. Ich habe gesehen, wie der Monteur mit dem Auto umgegangen ist beim Herausfahren aus der Werkstatt bzw. Parken auf dem Parkplatz. Man sollte etwas respektvoller mit fremden Autos sein. Und nicht meinen, dass es ein Rennauto ist.

Übrigens steht auf der Rechnung eine falsche Anschrift.