The transfer did not show up on the return date
- 06 Sep 2022
- #414917
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Lieber Partner,
Unser Kunde ****** ****** mit der Buchungsnummer 34971434 wurde am Rückreisetag, dem 22.07.12, nicht von seinem gebuchten Transfer abgeholt. Er musste lange warten und schließlich ein Taxi im Hotel buchen, damit er seinen Flug noch erreichen konnte. Er musste lange warten und schließlich im Hotel ein Taxi bestellen, damit er seinen Flug erreichen konnte. Da es sehr schnell gehen musste, hatte er keine Quittung dabei. Die Taxikosten betrugen 60,00 €. Der Kunde möchte eine Rückerstattung, weil es sich um einen Fehler von 5VF handelt.
Der Grund dafür, dass wir den Antrag so spät einreichen, ist, dass nicht klar war, wo wir dies tun sollten. Wir haben bereits eine Reihe von E-Mails verschickt.
Hoffentlich können Sie etwas für uns tun.
Mit freundlichen Grüßen,
Milin Thai
Kupers Reise-Infos
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