Hotel Horror

Hallo,ich möchte eine Beschwerde einreichen,wir haben eine Reise nach Side bei ihnen gekauft,serenis Hotel, nichts entsprach dem was versprochen war,zu laut,nachts könnte man nicht schlafen,morgens nicht schlafen ,durch Lärm geweckt, Hygiene im gesamten Hotel schrecklich,es wurde nicht im Zimmer geputzt,nicht das Bad gar nichts,nicht Mal nach mehreren Aufforderungen,an der Poolanlage alles dreckig und kaputt,essen miserabel,kalt etc.teller, Besteck Gläser, Tische,Boden , Möbel alles dreckig,Grill für das Brot unzumutbar,geht gar nicht,am Pool von Erholung keine Spur,so Laute Musik man könnte sich nicht unterhalten geschweige denn ausruhen etc. Horror Hotel und Horror Urlaub,ich verlange Entschädigung.hab viele Bilder gemacht.
LG Miguel und ******